سياسة الاسترجاع والاسترداد :-

إن مدفوعات المساهمات والمشاركات الخيرية الداعمة لبرامج (وقف الواصل الخيري) تدفع مباشرة لتغطية تكاليف البرامج الخيرية القائمة , وليست مستردة أو قابلة للاسترداد بأي طريقة كانت سوى ما يثم اثباته رسميا (عن طريق الخطأ) أو عمليات الدفع الغير مصرح بها ويلزم اثبات كل حالة على حدة حسب ما يطلب من العميل دون أدنى مسؤولية على متجر (وقف الواصل الخيري) ويكون العميل مسؤولا مسؤولية تامة عن سداد جميع ما يستحق لمتجر (وقف الواصل الخيري) حال ثبوت غير ذلك.

ـ

سياسة الخصوصية  Privacy Policy -

* المقدمة:

مخاوفكم واهتماماتكم بشأن خصوصية بياناتكم على شبكة الإنترنت ونحن كـ(متجر وقف الواصل الخيري) نبذل كافة وكامل جهودنا بهدف تقديم خدمة عالية الجودة لعملائنا , ولقد تم إعداد هذه السياسة لمساعدتكم في فهم طبيعة البيانات التي نقوم بجمعها عنكم عند زيارتكم لمتجرنا على شبكة الإنترنت أو عبر الجوال وكيفية تعاملنا مع هذه البيانات الشخصية.

* التصفح:

لن نقوم بجمع بياناتك الشخصية من جهاز الكمبيوتر الخاص بكم أو جهاز الهاتف  أثناء تصفحكم لهذا المتجر , وإنما سيتم فقط استخدام البيانات المقدمة من قبلكم بمعرفتكم ومحض إرادتكم.

عنوان بروتوكول

* شبكة الإنترنت (IP):

في أي وقت تزور فيه متجر (وقف الواصل الخيري) على شبكة الإنترنت، سيقوم السيرفر المستخدم من قبل مضيف الشبكة لدينا بتسجيل عنوان بروتوكول شبكة الإنترنت (IP) الخاص بك، تاريخ ووقت الزيارة ونوع متصفح الإنترنت الذي تستخدمه والعنوان URL الخاص بأي موقع من مواقع الإنترنت التي تقوم بإحالتك إلى متجرنا على الشبكة.

* عمليات المسح على الشبكة:

إن عمليات المسح التي نقوم بها مباشرة على الشبكة تمكننا من جمع بيانات محددة مثل البيانات المطلوبة منك بخصوص نظرتك وشعورك تجاه متجرنا , علاوةً على ذلك ؛ فإننا قد نطلب منك أيضاً تزويدنا بالمعلومات المتعلقة بعناصر الخدمة التي نقدمها لعملائنا , وتعتبر ردودك ذات أهمية قصوى، ومحل تقديرنا حيث أنها تمكننا من تحسين مستوى جودة الخدمة المقدمة لعملائنا، ولك كامل الحرية المطلقة والاختيار في تقديم البيانات المتعلقة باسمك والبيانات الأخرى.

* الروابط بالمواقع الأخرى على شبكة الإنترنت:

قد يشتمل متجرنا على روابط بالمواقع الأخرى على شبكة الإنترنت. ولا يعتبر ( متجر وقف الواصل الخيري) مسؤولاً عن أساليب جمع البيانات ، سياسات الخصوصية والمحتويات الخاصة بتلك المواقع التي يتم الدخول إليها من خلال أي رابط ضمن هذا المتجر.

* إفشاء المعلومات:

سيحافظ ) متجر وقف الواصل الخيري ( في كافة الأوقات على خصوصية وسرية كافة البيانات الشخصية التي يتحصل عليها، ولن يتم إفشاء هذه المعلومات إلا إذا كان ذلك مطلوباً بموجب أي قانون أو عندما نعتقد بحسن نية أن مثل هذا الإجراء سيكون مطلوباً أو مرغوباً فيه للتماشي مع قوانين وأنظمة الجهات الرسمية الحكومية ، أو لحماية حقوق الملكية الخاصة بمتجر وقف الواصل الخيري ، لهذا المتجر أو الجهات المستفيدة منه بعد تقديمهم المستندات الرسمية اللازمة لذلك.

البيانات اللازمة لتنفيذ المعاملات المطلوبة منك وعندما نحتاج إلى أية بيانات متعلقة بك، فإننا سنطلب منك تقديمها بمحض إرادتك. حيث ستساعدنا هذه المعلومات في الاتصال بك وتنفيذ طلباتك حيثما كان ذلك ممكنناً. ومن الممكن أيضاً استخدام هذه البيانات لأغراض التسويق أو ضمان الجودة.

لن يتم إطلاقا بيع البيانات المقدمة من قبلك إلى أي طرف ثالث بغرض تسويقها لمصلحته الخاصة دون الحصول على موافقتك المسبقة والمكتوبة ما لم يتم ذلك على أساس أنها ضمن بيانات جماعية تستخدم للأغراض الإحصائية والأبحاث دون اشتمالها على أية بيانات من الممكن استخدامها للتعريف بك.

سيتم التعامل مع كافة البيانات المقدمة من قبلك على أساس أنها سرية. تتطلب النماذج التي يتم تقديمها مباشرة على الشبكة تقديم البيانات التي تساعدنا في تحسين مستوى جودة العناية بالعملاء. وسيتم استخدام البيانات التي يتم تقديمها من قبلك في الرد على كافة استفساراتك ، ملاحظاتك، أو طلباتك من قبل ( متجر وقف الواصل الخيري) .

* إفشاء المعلومات لأي طرف ثالث: 

إن مخاوفك واهتمامك بشأن سرية وخصوصية البيانات تعتبر مسألة في غاية الأهمية بالنسبة لنا ، ونأمل أن يتم تحقيق ذلك من خلال هذه السياسة.

لن نقوم ببيع ، استغلال ، تأجير، أو إفشاء أية معلومات لمصلحة أي طرف ثالث خارج نطاق (متجر وقف الواصل الخيري) ، وسيتم الكشف عن المعلومات فقط في حالة صدور أمر بذلك من قبل أي سلطة قضائية أو تنظيمية.

* التعديلات على سياسة سرية وخصوصية المعلومات: 

نحتفظ بالحق الكامل في تعديل أي من بنود وشروط سياسة سرية وخصوصية المعلومات إن لزم الأمر ومتى كان ذلك ملائماً , سيتم تنفيذ التعديلات هنا وسيتم بصفة مستمرة إخطارك بالبيانات التي حصلنا عليها , وكيف سنستخدمها والجهة التي سنقوم بتزويدها بهذه البيانات.

* إخلاء المسؤولية:

  المتجر غير مسؤول عن أي سوء فهم أو خطأ في تفسير أي من المعلومات حول المنتجات المعروضة في أقسام الموقع ويتحمل العميل كافة المسؤوليات تجاه فهمه وتفسيره الخاطئ دون أدنى مسؤولية تجاه متجر وقف الواصل الخيري.

*  الخاتمة:

نحتفظ بالحق الكامل في تعديل أي من بنود وشروط سياسة سرية وخصوصية المعلومات إن لزم الأمر ومتى كان ذلك ملائماً , سيتم تنفيذ التعديلات هنا وسيتم بصفة مستمرة إخطارك بالبيانات التي حصلنا عليها , وكيف سنستخدمها والجهة التي سنقوم بتزويدها بهذه البيانات.